📄 Gizlilik Politikası

En Son Güncellenme Tarihi: 12 Ağustos 2025

Bu platform, Terapi365 tarafından geliştirilen ve işletilen bir dijital platformdur. Bu gizlilik politikası, Terapi365 platformunu (web sitesi, uygulamalar ve tüm bağlı servisler dahil) kullanan terapistlerin ve kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

1. Kimiz?

Terapi365, Kanada merkezli şirkettir. Platformumuz özellikle Türkiye'deki terapistlerin mesleki süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmış, dijital bir danışan yönetim sistemidir.

İletişim adresimiz:

📧 info@terapi365.com

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Kullanıcılardan şu türde kişisel ve mesleki bilgiler toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
  • Mesleki unvan ve uzmanlık alanı
  • Danışan bilgileri (kullanıcı tarafından girilen veriler)
  • Randevu, form, test, not ve takvim verileri
  • Ödeme işlemleriyle ilgili sınırlı finansal bilgiler

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Hizmet sunumu ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • Randevu takibi ve danışan yönetimini kolaylaştırmak
  • Teknik destek sağlamak
  • Kullanıcıya bildirim göndermek (randevu, güncelleme, uyarılar)
  • Güvenlik, doğrulama ve kimlik tespiti
  • İstatistiksel analiz ve sistem iyileştirmesi

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kullanıcı bilgileriniz:

  • Kesinlikle izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • Ödeme işlemleri için Stripe gibi güvenilir altyapılarla sınırlı ölçüde paylaşılır.
  • Yasal bir zorunluluk olmadığı sürece hiçbir kişisel veri kurum, kuruluş veya kişiyle paylaşılmaz.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenlik

  • Tüm veriler, Kanada ve uluslararası standartlara uygun olarak şifreli biçimde saklanır.
  • Platformumuzda TLS/SSL sertifikaları kullanılır.
  • Kullanıcı verilerine yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
  • Danışan bilgileri HIPAA ve KVKK uyumlu şekilde saklanmaya çalışılır.

6. Kullanıcının Hakları

Kullanıcı olarak:

  • Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme
  • Bilgilerinizi düzeltme, güncelleme veya silme talebinde bulunma
  • E-posta bildirimlerini devre dışı bırakma

haklarına sahipsiniz.

Bu tür talepler için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@terapi365.com

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabiliriz. Tarayıcınızdan çerezleri yönetebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.

8. Google API Kullanımı ve Veri Gizliliği

Terapi365 platformu, online terapi seansları için Google Meet entegrasyonu kullanmaktadır:

  • Google Meet Linki Oluşturma: Terapistleriniz randevu oluştururken Google Meet seansı bağlantısı otomatik olarak oluşturulur
  • Kullanılan Google API'leri: Google Meet API (meetings.space.created scope)
  • Toplanan Veriler: Google hesap bilgileri (e-posta, profil), sadece Meet linki oluşturmak için gerekli token'lar
  • Veri Saklama: Google token'ları yalnızca Meet linki oluşturmak için kullanılır ve güvenli şekilde saklanır
  • Veri Paylaşımı: Google verileriniz hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz
  • İptal: Google bağlantınızı istediğiniz zaman hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz

Bu entegrasyon tamamen isteğe bağlıdır ve terapistler Google hesabı bağlamadan da platformu kullanabilirler.

Google'ın gizlilik politikası: https://policies.google.com/privacy

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Terapi365, üçüncü taraf sitelere yönlendirme verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz; bu nedenle ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik koşullarını incelemenizi öneririz.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon sitemizde yayınlandığı anda geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcılarımıza e-posta yoluyla bilgi verilecektir.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@terapi365.com